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No puede realizar transferencia entre familiares pag. patria

Mi nombre Milagro Sans C.I: 4580483
Correo. [email protected] y [email protected]
Telf: 04265301095
Buenas tardes un saludo socialista y bolivariano
Este solicitud la estoy realizando por segunda vez pero anteriormente no coloque mis datos de ubicacion y ya pasaron las 48 horas y no he obtenido respuesta.
El problema es que mi mama solo tiene una sol cuenta en el banco de venezuela par cobrar la pension
Nombre: Ponceliana Sanz C.I: 5010559 y esta cuenta no acepta deposito y la pgina ptria tambien la rechaza, no le pude abrir una cuenta de ahorro normal en el Banco de Venezuela porque a mi mama no se le lee la huella del los dedos indice y anular y no pueden abrir la cuenta. En el banco Bicentenario no le quieren abrir la cuenta porque solo tienen material para los nuevos pensionados y la banca publica cuando tu vas no tiene material pra abrir cuenta y menos a mi mama que tiene 96 años.
El problema se encuentra en que yo estaba realizando de monero de mi mama a mi monedero por transferencia y en el mes de abril le eliminaron esa opcion el el monedero de Ponceliana Sanz C.I 5010559 y no podemos cobrar sus bonos correspondientes por lo tanto agradeceria que habilitaran esa opcion nuevamante por que es imposible abrirle una cuenta a mi mama, aprte de que me cuesta movilizarla.Le agradezco todo lo posible para cobrar los bonos que ya se estan acumulando y me sirve para la compra de sus remedios.
Gracias.

 

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Milagro de Jesus Sans, msans102@gmail.com
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